Last Updated on 2019年2月11日 by kabekin
出張中に突然XPS15が故障・・・
電源プランを変えてもCPUクロックが0.78GHzに固定され、使用率も最大で30%以上にならなくなってしまいました。
ネットで検索するとXPS15では情報がたくさん見つかります。
Dellのサポートとメールでやり取りしていますが、原因は不明。
自己診断を実行してみると。
内部USB接続のWebカメラのエラーが発生しているものの、これはCPUクロックの低下とは関係なさそう。
温度センサかなにかが故障していると思うのですが、工場引き取りで調査だそうです。
Dellで調査して頂きます。
何が原因か分かりましたら追記します^^
そんな、XPS15故障 & 調査依頼の記録・・・